Comment les DSI d'aujourd'hui peuvent-ils se rendre le plus utiles possible à l'échelle de toute leur entreprise ? Pour répondre à cette question, nous avons écouté 158 DSI de PME du monde entier afin de définir La nouvelle voix du DSI.

Nous nous sommes aperçus que les DSI qui réussissent coïncident sur trois grands objectifs : concrétiser l'innovation, augmenter le retour sur investissements de l'informatique et développer son impact métier.

Leur ordre du jour est dorénavant façonné par un puissant ensemble de forces venues tant de l'intérieur que de l'extérieur. Si l'enjeu des budgets et des compétences des salariés préoccupe un peu moins les PME, 55% d'entre elles considèrent cependant la modification des modèles de gestion comme leur plus grand défi. Nous nous sommes aussi rendu compte que le DSI d'une PME se trouve de toute évidence au cœur même de l'action : il est le champion de l'innovation, il utilise la technologie comme une arme de différenciation concurrentielle et il positionne l'informatique pour créer et impulser en commun des projets novateurs.

Lorsqu'on les interroge sur leurs priorités informatiques, les DSI citent les solutions d'aide à la décision et les outils analytiques. Plus de 4 DSI sur 5 privilégient une utilisation plus efficace de l'information pour améliorer leur compétitivité. Dans la liste des priorités majeures, la compréhension de l'activité métier est suivie de la virtualisation et de la gestion des risques. La gestion des processus métier est citée par 56% comme une priorité, ce qui démontre l'importance croissante d'une mise en adéquation de l'informatique avec les opérations métier.

Les DSI des PME qui réussissent savent que le problème n'est pas la taille de l'entreprise, mais son intelligence. Ils ont compris le rôle vital que joue la technologie dans l'évolution des modèles de gestion, et sont souvent la force motrice du changement dans leurs entreprises.

Je vous encourage à lire l'enquête complète, et serais heureux de recevoir vos commentaires en retour sur ce qu'elle vous révèle sur les DSI d'aujourd'hui.